裴女士并不是个例
2021-02-10 00:35
来源:未知
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直到3月9日,成都市民裴女士还在为新房的地砖颜色与商家交涉。

今年1月20日,裴女士在成华区某建材市场购买了4450元的瓷砖,其中包括地砖和墙砖。由于瓷砖送来当天太晚,她未及时拆封查验。等她再次去看新房的装修进展情况时,才发现地砖与自己在店里看的货品颜色不一样,她怀疑商家在送货时“调了包”。

对此,律师提醒,为了防止调包,消费者最好选择大品牌商家,而且要在协议中注明尺寸、材质等特征,一旦发生争议,可通过合同进行维权。

事实上,裴女士并不是个例。家住金牛区的李女士在新都一家大型家私商场购买了3万元家具,因为款式不符,与商家协商了两年多都还没有结果。不久前李女士再去找时,已经找不到人了。

1月20日,裴女士到成华区某建材市场购买了整套房子所需的全部瓷砖。1月22日下午4点,商家把货物送上门,等到所有货物搬上楼时已经是晚上8点了,裴女士并未打开验货。

第二天,工人开始装修房子。直到2月15日,裴女士再次去看房子时,才发现了问题。裴女士说,当天她打开房门时看到的一切,着实让她难以接受。“明明买的是米白色的地砖,怎么变成浅黄色的呢?”裴女士说,当时她在店铺里购买地砖时,觉得米白色的好看,还专门用手机拍了照片。她反复对比贴在地面上的瓷砖,发现并不是当初在店铺里买的。而现场装修工人告诉她,地砖从包装里拆出来就是这种颜色。

裴女士夫妇在新都买了一套70多平方米的房子。为了早点入住,交房后没多久,两口子就开始忙装修。

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